VEREDA / GESTIÓN DE CASOS PARA EQUIPOS01 — 06

¿En qué
quedó
ese caso?

La conversación fue el comienzo. Vereda ayuda a convertirla en un caso con responsable, historial y próxima acción.

De la conversación al siguiente paso.Desliza para descubrir

Una idea simple / un cambio enorme

Delega el caso.
Mantén el seguimiento.

Que una solicitud cambie de manos no significa perderle la pista.

01 / Dejar registro

Que no quede
solo en la memoria.

Registra la solicitud y reúne sus antecedentes en un mismo caso.

Lo conversado, a mano.
02 / Saber quién sigue

Un caso.
Alguien a cargo.

Asigna un responsable y conserva las gestiones en el historial.

Delegar sin perder el hilo.
03 / Volver a tiempo

Después.
Pero con fecha.

Deja una próxima revisión para saber cuándo retomar el caso.

El siguiente paso, presente.

Representaciones conceptuales del flujo; no son pantallas de la app.

Así se mantiene el hilo

Una solicitud.
Seis momentos.

Desde escuchar a una persona
hasta volver con una respuesta.

Explora cada momento

01 / Escuchar

Primero, entiende
lo que se necesita.

El punto de partida es una persona y su solicitud.

Dos globos de conversación representan escuchar una solicitud antes de registrarla.

02 / Registrar

Que lo conversado
quede anotado.

La solicitud y sus antecedentes quedan en un caso.

Una ficha permite anotar y reunir los antecedentes de una solicitud.

03 / Asignar

Alguien de tu equipo
se hace cargo.

Un responsable claro para continuar las gestiones.

Una ficha de caso pasa a su responsable dentro del equipo.

04 / Anotar avances

Lo que se hizo
queda en el historial.

Revisa las gestiones del caso sin reconstruir la historia.

Una secuencia de notas representa el historial de gestiones del caso.

05 / Revisar

Después,
pero con fecha.

La próxima revisión ayuda a retomar el seguimiento.

Un calendario señala cuándo corresponde volver a revisar el caso.

06 / Responder

La respuesta también
tiene que volver.

Tu equipo se ocupa de informar a quien hizo la solicitud.

Un mensaje de vuelta representa la respuesta del equipo a quien hizo la solicitud.

Ilustraciones conceptuales, no pantallas de la app. La app no informa por ti. La solución puede depender de terceros.

La app, en contexto

Del primer registro
al siguiente paso.

Una mirada a cómo se ordena el trabajo cotidiano de un equipo.

Desliza o usa las flechas para explorar las vistas.

01 / 03

Vistas ilustrativas preparadas para la presentación de Vereda. Algunas pantallas y textos pueden diferir de la versión disponible en tienda.

Planes para equipos

Un plan para el tamaño
de tu equipo.

El titular administra el equipo y no ocupa un cupo de colaborador.

Inicio

Ordena lo esencial.

$19.990CLP / mes · IVA incluido

Hasta 3 colaboradores activos, más el titular.

Oferta del catálogo; disponibilidad en tienda por confirmar.

Equipo

Trabajen con más manos.

$39.990CLP / mes · IVA incluido

Hasta 5 colaboradores activos, más el titular.

Oferta del catálogo; disponibilidad en tienda por confirmar.

Los planes comparten las funciones de registro, asignación, historial, tareas, recordatorios y adjuntos según permisos. La descarga no inicia una suscripción. Si la tienda ofrece una prueba para tu cuenta, verás su duración y la fecha del primer cobro antes de aceptar.

Ver disponibilidad de la app

Respuestas claras

Antes de empezar.

Lo que conviene saber para usar Vereda con tu equipo.

¿Cómo se compra el acceso?

El titular elige y confirma una suscripción dentro de la app a través de App Store o Google Play. El precio, período y condiciones efectivos se muestran en la tienda antes de aceptar. Esta web no cobra ni recibe tarjetas.

¿La descarga inicia el cobro?

No. Descargar la app no inicia una prueba ni un cargo. Una prueba solo empieza si eres elegible y aceptas expresamente la oferta de suscripción que muestra la tienda.

¿Qué pasa cuando asigno un caso?

El responsable puede registrar gestiones y el equipo autorizado puede seguir el historial según sus permisos. La persona usuaria decide qué respuesta comunicar al ciudadano: la app no responde por ella.

¿Cómo cancelo o elimino mi cuenta?

La renovación se cancela en la tienda donde se contrató. Para retirar el acceso a Vereda, usa Perfil → Eliminar mi cuenta o visita el formulario de solicitud de eliminación. Son acciones separadas.

Para quien recibe, deriva y hace seguimiento

¿Tu equipo recibe
solicitudes?

Conoce cómo cada solicitud puede tener un responsable, un historial y una próxima acción.

Descubrir dónde descargar